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공지사항입니다.

게시판 상세
제목 악의적인 고객에 대한 ID 접속제한 및 배송보류 정책시행
작성자 조이유 (ip:)
작성일 2021-08-06
조회수 141698
평점 0점

조이유 고객님들께 양해말씀 올립니다.

항상 모든 고객님들께 무한 감사드리고 한분 한분 소중하게 생각하며 운영하고 있습니다. 

일부 고객님들께 필요한 제한적인 시스템을 말씀드리고자 , 공지드립니다. 



1.대량 구매 후 대량 반품을 요청하는 사례 

2.사이즈별 컬러별 모두 구매후 전체 반품을 요청하는 사례

3.착용후 반품을 요청하는 사례 (향수,냄새,상품가치 하락) 

4.상담원 또는 게시판에 폭언,욕설을 하는 사례



사이트 운영이 방해 및 큰 피해를 입는 경우에 해당되어 

일부 악의적인 고객님께 사이트 접근제한 정책과

판매취소, 결제취소 및 배송보류를 즉시 시행할 예정입니다.


피해정도에 따라, 

제품에 대한 공정과정 인건비 및 주문후 주문제작 들어가는 부분 증빙,

주문된 사이즈와 컬러에 따른 구매 의사표현뒤 공정과정에 드는 제품 제작 비용,

원단 소요 비용 합산한 총 피해액 까지 

명백하게 증빙하여 고소 및 법적조치 취할수있음을 미리 공지드립니다.



이러한 사례가 반복적으로 발생하는 고객님에 대해서는

내부적 판단에 의해서 사이트 접근제한정책(구매차단, 구매 결제가 되더라도 결제취소 및 배송보류)을 시행합니다


항상 노력하여, 

좋은 제품과 만족스러운 서비스로 보답하는 조이유가 되겠습니다.

오늘도 감사합니다 사랑합니다~♥

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